Perguntas frequentes.

Não. A Sovai é independente. Salesforce é marca registrada de Salesforce, Inc., e não temos afiliação oficial. A gente capacita pessoas no uso da plataforma — não vende nem representa a empresa.

A Sovai nasce do trabalho da MaisUmLead (consultoria Salesforce) com colaboração da liderança do Salesforce para Todos (comunidade aberta). A produção de conteúdo é feita por consultores que ainda estão entregando projeto pago — não por criadores que saíram da prática.

MaisUmLead é consultoria — entrega projeto. Salesforce para Todos é comunidade aberta — agrega pessoas. Sovai é educação — capacita profissionais por uma esteira compilada. As três se conectam: comunidade educa, esteira capacita, consultoria executa.

Por release. A Salesforce libera 3 releases por ano (Spring, Summer, Winter) e a esteira recebe revisão a cada um. Quem comprou recebe versão atualizada sem custo dentro de 12 meses.

Após o pagamento confirmado, você recebe email com acesso à plataforma de membros. Bootcamps têm calendário de aulas ao vivo + gravação. Packs (queries, templates) têm download imediato.

Acesso vitalício para packs e cursos gravados. Bootcamps com aulas ao vivo têm acesso de 12 meses ao gravado, com possibilidade de renovação. Mentoria 1:1 é por mensalidade ativa.

Sim. Bootcamps e cursos da trilha emitem certificado Sovai de conclusão, com carga horária e ementa. Não é certificado oficial Salesforce — esse fica com a própria Salesforce via Trailhead.

Acesso é individual. Para times, oferecemos licença empresarial com gestão de acessos múltiplos e desconto. Solicite via /contato.

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Elo) em até 12x, Pix com 5% de desconto, e boleto à vista. Para PJ, emitimos NFS-e.

Sim. Cartão em até 12x, com juros do gateway a partir da 7ª parcela. Boleto pode ser parcelado em até 3x via gateway.

Sim, 5% de desconto no preço cheio quando o pagamento é via Pix à vista.

Sim. Emitimos NFS-e em São Paulo. Para empresas em outras cidades, atendemos via dados de tomador conforme o município.

Sete dias contados a partir da liberação do acesso. Se você não viu valor, devolvemos integral, sem perguntas constrangedoras. Após 7 dias seguimos a política completa em /termos.

Via Zoom, com transmissão também no YouTube privado pra quem prefere. Geralmente 2 aulas semanais de ~2h cada, com gravação disponível em até 24h.

Sem problema. Toda aula fica gravada e disponível por 12 meses. Você assiste no seu ritmo e leva dúvidas pra mentoria em grupo.

Sim. Para times com 5+ pessoas montamos turma exclusiva, com agenda e foco do conteúdo ajustados pro contexto da empresa. Solicite via /contato.

A comunidade aberta é o Salesforce para Todos. Acesso direto pelo Discord — link em salesforceparatodos.com.br. Sem cadastro pago, sem barreira.

Está incluída em todos os bootcamps e mentorias. Também pode ser comprada à parte, R$ 97/mês com cancelamento livre.

A aberta é generalista, gratuita, com volume grande de pessoas e conteúdo público. A premium é curada, paga, focada em quem está em projeto Salesforce e quer trocar com profissionais em estágio similar.

Via Slack da comunidade Sovai Inner (para alunos), via canal de suporte dentro da plataforma de membros, ou via ola@sovai.com.br pra dúvidas administrativas.

Em até 1 dia útil para suporte administrativo. No Slack da comunidade, dúvidas técnicas costumam ter resposta de outros membros em poucas horas — e dos mentores em até 48h.

ola@sovai.com.br com print do erro e descrição do que tentou fazer. Resolvemos em 1 dia útil ou ressarcimos pro-rata se for falha nossa.